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Tecnologias de informação e comunicação - TIC

Com vista à satisfação dos seus Munícipes e dos agentes económicos, as Autarquias têm respondido à necessidade crescente de prestarem serviços cada vez mais variados e complexos, tirando partido da evolução que se tem verificado nas tecnologias de informação e de comunicação. Até ao momento, a generalidade das Autarquias tem implementado sistemas integrados de gestão – ERP – (AIRC, Mediadata, etc.) e têm procurado acompanhar a multiplicação dos canais de contacto (internet, correio eletrónico, dispositivos de comunicação móvel, etc.). 

No entanto, é transversal a necessidade dos Municípios se manterem atualizados nesta área que é marcada por um grande dinamismo com reflexos na qualidade e na garantia dos serviços prestados. Assim, a AMAL criou e tem dinamizado um Grupo de Trabalho na área das TIC, pelo qual têm passado diversos projetos e serviços dos quais se destacam: Software Assurance e Service Premier da Microsoft, Plano Tecnológico da Educação e SAMA – Sistema de Apoio à Modernização Administrativa / Projeto CRM intermunicipal.