Maria Paula Ferreira (Biblioteca Municipal de Tavira)
O papel das bibliotecas tem evoluído ao longo do tempo, adaptando-se às transformações tecnológicas e sociais e enfrentando os novos paradigmas e desafios do mundo contemporâneo. A sua atuação passa por desenvolver estratégias que facilitem o acesso à informação, promovam a aprendizagem, combatam a iliteracia e, hoje, mais do que nunca, a desinformação.
Esse trabalho pressupõe o envolvimento da comunidade, a cooperação e a criação de alianças com diferentes parceiros, bem como o desenvolvimento de estratégias que incentivem a interação, o pensamento crítico e a participação ativa. A informação esclarecida é um motor para a formação de uma sociedade mais envolvida.
Como é que as bibliotecas se podem tornar espaços de participação cidadã?
Uma abordagem eficaz, tem de envolver o uso de técnicas de mapeamento comunitário e o desenvolvimento de metodologias inclusivas que incentivem a participação cidadã, o que pressupõe um trabalho cooperativo. Para isso, é essencial criar soluções inovadoras, combinando experiências, estabelecendo pontes e promovendo oportunidades que ultrapassem as fronteiras individuais.
Esse trabalho implica a mobilização da comunidade utilizando os meios mais adequados de acordo com a realidade existente.
A utilização de plataformas digitais com diversas funcionalidades, a criação de fóruns online e presenciais e o uso de redes sociais, são exemplos de ferramentas que facilitam e promovem um maior envolvimento.
Não se pode falar em comunidade sem considerar a sua composição diversa, formada por diferentes grupos com particularidades distintas. Por isso, é fundamental criar espaços de diálogo que tenham em conta essas diferenças. Por exemplo, ter em conta as acessibilidades, horários mais adequados, o(s) idioma(s) do público-alvo entre outros – tendo em contas o já referido mapeamento.
Superando barreiras estruturais
A tecnologia, ao facilitar a implementação de métodos que assegurem o acesso à informação, fortalece o trabalho tradicional das bibliotecas, que sempre se empenharam em fornecer informação fiável.
O avanço tecnológico, aliado a soluções inclusivas, implementadas com base em diagnósticos e trabalho com equipas multidisciplinares, contribuem para um maior envolvimento de grupos sociais / cidadãos. Este trabalho permite a inclusão de todos, populações marginalizadas incluídas, para que tenham as mesmas oportunidades de participar e de serem ouvidos.
É essencial restaurar a confiança nas instituições e nos processos democráticos, e as bibliotecas desempenham um papel crucial nesse processo. Ao garantir o acesso à informação confiável e promover uma sociedade mais informada, crítica e ativa, elas reafirmam sua relevância.
ABRIL 2025
